Política de envío

Ámbito de entrega

FC2001 Carpinteros S.L. realiza entregas en España peninsular. Para entregas en islas, Ceuta, Melilla u otros destinos, le recomendamos contactar con nuestro servicio de atención al cliente antes de realizar su pedido.

Plazos de entrega

Una vez enviado el pedido, el plazo de entrega estimado es de 3 a 7 días laborables, dependiendo del destino y del tipo de producto.

Algunos artículos de gran volumen o productos especiales pueden requerir un plazo de entrega adicional. En estos casos, la información se indicará en la ficha del producto o se comunicará al cliente por correo electrónico.

Gastos de envío

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, cuando esté disponible.

Recepción del pedido

Se recomienda verificar el estado del paquete en el momento de la entrega. Si observa daños visibles en el embalaje o en el producto, deberá indicarlo al transportista y contactar con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.

Retrasos de entrega

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos indicados, circunstancias excepcionales ajenas a nuestra voluntad pueden ocasionar retrasos. En estos casos, informaremos al cliente tan pronto como sea posible.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el envío de su pedido, puede contactarnos:

FC2001 Carpinteros S.L.
Paseo de Extremadura 139, Local Tienda 1, 28011 Madrid, España
Teléfono: +34 665 09 95 24
Correo electrónico: contacto@fc2001carpinterossl.com